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- Expédition et amp; Délai d'exécution :

Le délai de traitement du stock actuel est de 3 jours ouvrés. Nous expédions toujours le lendemain après la confirmation des images de contrôle qualité, sauf le samedi et le dimanche. Le délai de livraison aux États-Unis ou dans l'UE est d'environ 7 à 20 jours, selon le dédouanement et le délai de livraison local. Si l'expédition depuis EMS est de 25 $ par article. Cependant, l'expédition par EMS est plus sûre que la poste aérienne.

-Si votre colis est saisi par les douanes par notre "Méthode d'expédition suggérée", nous vous rembourserons intégralement ou renverrons un nouveau colis gratuitement, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la taxe de votre pays et les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

**Veuillez vous assurer qu'il y a quelqu'un pour recevoir le colis si vous n'êtes pas là. Nous NE SOMMES PAS RESPONSABLE si vous ne recevez pas votre colis parce que vous n'étiez pas là pour le récupérer.

Vous ne devez jamais signer le colis si vous recevez une boîte vide de la poste ou de DHL. Vous devez rejeter le colis au service de messagerie et signaler à DHL ou au bureau de poste le problème selon lequel le poids de la boîte ne correspond pas au poids enregistré du colis.

 

Nous expédierons uniquement à l'adresse que vous avez définie dans votre compte pour la commande respective. Changer votre adresse de livraison est simple : il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier l'adresse de livraison pour qu'elle corresponde au lieu où vous souhaitez que la commande soit livrée. Lorsque vous avez fait cela, vous pouvez passer votre commande. Veuillez noter que si vous nous informez par e-mail que vous souhaitez modifier l'adresse, en particulier si nous vous avons montré des images QC et que vous avez approuvé, nous ne pouvons garantir l'exécution de cette demande et nous ne pas être tenu responsable de cela !

- Garantie :

Nous offrons une garantie de mouvement de 1 an, vous pouvez nous renvoyer la montre si le mouvement ne fonctionne pas correctement ou s'est arrêté de fonctionner, cependant nous ne pouvons être tenus responsables des dégâts d'eau car il n'y a aucun moyen de savoir si vous avez submergé votre regardez plus profondément que ce qui a été recommandé par nous dans la description du produit.

- Remboursement & Politique de retour :

Nous n'offrons pas le remboursement des articles retournés. Vous disposez de 48h à compter de l'arrivée de votre colis pour nous signaler s'il y a un défaut sur votre montre. Si nous n'entendons aucune plainte concernant vos montres dans les 48 heures, nous accepterons que vous êtes satisfait de votre commande et qu'il n'y a aucun problème à résoudre. Si la montre a un problème, renvoyez-la-nous simplement et nous l'enverrons à l'usine pour réparation.

Nous n'acceptons pas les retours et les échanges, sauf si votre cas est particulier (par exemple, DOA). Les remboursements ou les échanges, s'ils sont offerts, seront émis pour 80 % du montant total du produit acheté, moins les frais de transaction. L'article retourné doit être 100% neuf, emballé dans du plastique dans le même état que celui que nous avons expédié. Nous n'offrons pas d'échange ou de remboursement si l'emballage plastique est ouvert ou endommagé. Nous n'offrons aucun remboursement pour les articles gratuits reçus dans le cadre d'une promotion.

**Il y a des frais de restockage de 20 % sur tous les retours car nous devrons stocker à nouveau en stock.

- Contrôle qualité.

Nous fournirons les images de contrôle qualité avant l'expédition, l'acheteur doit répondre dans les 24 heures après l'envoi des images QC. Si aucune réponse n'est reçue, il sera considéré que vous avez approuvé les photos QC et les procédures effectuées si aucune réponse après 24 heures et la commande sera envoyée automatiquement après 24 heures. Nous procéderons au remboursement intégral si l'article présente des défauts tels que des images rayées, cassées dans les images QC, Les pièces de la montre ne sont ni remboursables ni échangeables une fois la commande passée.

-Paiement :

Paiement par carte de crédit
Western Union
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